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今からちょうど1年前、「ムー一族」という昔のドラマのDVD-BOXを買いました。
私の世代のドラマではないのですが、子供の頃に再放送で見てハマり、当時の諸問題でビデオ化されず、最近になってようやくDVD化されたのです。(1978年のドラマです)
これは大人買いするしかない!と買ったはよいものの、手元に置いたことで安心して、ずっと見ずにいました。(BOX1と2合わせて13巻 全39話)
さらに「ムー」という、「ムー一族」の前身ドラマのBOXも買っていたため、少しずつ見ていたのです。(こちらは1と2合わせて9巻 全26話)
そして、「ムー一族」の第4巻を先日見ようとプレーヤーに入れたら、
「エラーで再生できません」の表示が!
パソコンに入れても再生されません。。
残りの巻は確認したら全部再生できました。
1巻だけ交換できるのだろうか・・・・
それも1年前に買ったものを・・・
amazonで購入したので、ダメもとでカスタマーサービスに問い合わせました。
電話口でおねえさんに「返品・交換は30日以内ですので・・・」とやんわり言われました。
1年も前のを今さら言ってくるんじゃねーよ!
って、思われてるんだろうなぁ・・・・
どうしよう・・・と思っていたら、おねえさんは
「でも、BOXで1巻だけ見られないのもあれなので、発売元に確認して折り返しさせていただいてもよいでしょうか?」
と、丁寧な対応。
結局、amazonでは交換ができないとのことで、一度BOXを返品して全額返金してもらえる、ということになりました!
さらに、「着払いで返品してください」とのことで、手間だけど、損なく、もう一度購入できることに。
良かった〜〜!! 在庫もまだあるし!
今回の教訓として、DVD-BOXを買ったら、面倒でも最初に全巻再生できるかチェックする、ということを忘れないようにしたいと思います。。
みなさまもお気をつけください・・・・
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2014年5月17日(土)
No.22
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